우체국 보험 고객센터의 운영시간과 이용시 꿀팁을 소개해드릴께요. 우체국 보험을 이용하는 분들 많으시죠? 우체국 보험은 일반 보험과 약간 다르게 공공기관으로 분류되어 이용시간이나 운영등의 방침이 조금 다를수있는데요.
단순히 우체국 보험에 가입해둔채 신경끄지 마시고, 고객센터를 통한 여러 맞춤 서비스를 챙겨서 받아보세요. 각종 증명서발급부터 비대면으로 서류제출까지 편리한 팁들이 많이 있습니다.
우체국 보험 고객센터 운영시간
우체국 보험 고객센터는 국내 2회선 해외1회선의 고객센터 번호를 운영중입니다. 국내의 경우 1599-0100 번호와 042-336-6898번호를 운영하고 있어요. 해외에 거주중이신분이라면 국가번호 82를 누르시고 42-336-6898번호를 누르시면 됩니다.
우체국 보험 고객센터는 우체국 운영시간과 함께 운영되는데요. 평일은 오전9시부터 오후 6시까지 운영하고 주말이나 공휴일도 오전9시부터 오후6시까지 동일하게 운영하지만 분실,사고접수에 관해서만 이용이 가능해요. 주말,공휴일은 보험관련업무를 이용하지 못합니다.
우체국 보험 고객센터 이용방법
고객센터에 직접 연락하는 방법과 우체국 보험 사이트 게시판에 인터넷 상담을 하는 방법, 그리고 고객센터 전화연결이 많이 밀려있을경우는 전화예약상담 을 통해 이용할수있는데요.
주로 점심시간등에 고객센터에 연락시 통화량이 많아 접속이 바로 안될수도 있습니다. 직접적으로 고객센터에 전화하는것이 가장 빠르지만 여의치 않다면 전화예약상담 을 신청해두고 기다리면 빠른시간내에 우체국에서 연락이 오는데 이방법이 효율적이에요. 생각보다 전화가 빨리오는편이거든요.
만약 회사에 있거나 업무 및 회의중이라서 전화통화가 어려운경우 상담내용을 우체국보험사이트내 게시판상담에 상담내용을 올려두면 거의 당일내 답변이 이루어집니다.
고객센터 업무별 연결코드
고객센터에 직접 전화연결시 상담원연결을 위해 업무별 연결코드가 있습니다. 오후6시 이후에는 야간상담원에게 연결되며 분실신고 정도의 업무만 가능하니 유의해주세요.
고객센터의 업무외에 관련업무를 따로 담당하는 곳의 연락처도 함께 안내해드릴께요.
인증서관련 문제는 한국정보인증 1577-8787번으로 문의해주시고 우체국보험 사이트를 이용하려면 보안프로그램설치후 로그인하셔야 하는데 보안프로그램설치가 오류가 난다면 소프트포럼 1644-4128로 연락하시면 됩니다.
우체국 보험 고객센터 이용가능 서비스
ARS 우체국 보험 고객센터에 전화연결후 이용가능한 서비스안내입니다.
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이렇게 우체국 보험 고객센터의 이용방법등을 알아봤습니다. 도움되셨다면 다른 글도 함께 참고 부탁드립니다.